- A chi vengono indirizzate normalmente le comunicazioni inviate dal sistema?
Le comunicazioni vengono inviate sia alla PEC aziendale sia all’indirizzo e-mail indicati dall'utente che ha sottoposto l'offerta.
- È possibile, per un operatore economico, sostituire l’offerta presentata con un’altra (offerta sostitutiva)?
Sì, L’operatore economico ha la possibilità, entro i termini temporali stabiliti dalla procedura, di inviare una nuova offerta. L’invio di una nuova offerta invaliderà automaticamente quella precedentemente trasmessa. Il sistema mette a disposizione due funzionalità distinte in caso di procedura suddivisa in lotti.
- Elimina offerta: consente di cancellare l’offerta già inviata. In questo caso, l’operatore dovrà procedere con un nuovo inserimento completo, comprensivo di tutti i dati e allegati richiesti dalla procedura.
- Modifica offerta: permette di accedere all’offerta già inviata, visualizzandone i dati e gli allegati. L’operatore potrà quindi apportare modifiche puntuali alle informazioni inserite e procedere con la nuova firma delle buste.
Entrambe le funzionalità saranno accessibili dopo aver cliccato nuovamente su “Partecipa”. Nel caso di procedure monolotto (presenza nell’offerta della sezione “Prodotti”), subito dopo aver cliccato su “Partecipa”, l’offerta inviata tornerà in lavorazione e si potrà procedere a modificarla oppure eliminarla attraverso l’apposito comando presente nella toolbar in alto nella schermata. Nel caso di procedure multilotto (presenza nell’offerta della sezione “Caricamento lotti”), dopo aver cliccato su “Partecipa” sarà necessario prima selezionare l’offerta inviata e poi cliccare rispettivamente sui comandi “Modifica offerta” o “Elimina offerta”.
- Un operatore economico può presentare un’integrazione di offerta?
No, l’offerta presentata non può essere integrata ma solamente sostituita da una nuova offerta, che all’atto dell’invio invaliderà la precedente.
- Un operatore economico può chiedere la rettifica di un errore materiale nell’offerta tecnica o economica?
Come previsto dal comma 4 dell’art. 101 D. Lgs.36/2023, l’OE può chiedere la rettifica di un errore materiale nell’offerta tecnica o economica, anche scaduti i termini di presentazione delle offerte e purché le buste non siano state già aperte. Il documento per la richiesta di rettifica costituisce a tutti gli effetti una comunicazione, nella quale dovranno essere indicati l’oggetto, il contenuto del messaggio e la documentazione allegata.
- Per presentare in sede di offerta più documenti tecnici o più documenti di dettaglio economico è necessario accorparli in un unico file o è possibile inserire più allegati?
Il campo dedicato all’inserimento degli allegati dell’Offerta prevede un unico file. Per caricare più documenti tecnici o dettagli economici, il fornitore può creare una cartella zip che includa tutti i documenti necessari.
- Un operatore economico può presentare più offerte per la stessa gara?
No. In particolare, nel caso di procedura di gara con più lotti, il fornitore può presentare un’offerta per ciascun lotto e, comunque, non più di una, anche nel caso in cui usi una forma giuridica diversa o si unisca in un’associazione temporanea di imprese.
- In fase di compilazione di un’offerta non risultano presenti tutti i campi previsti dal Disciplinare di gara per il caricamento delle informazioni e degli allegati richiesti. Cosa posso fare?
Dopo aver cliccato sul comando Partecipa, si accede alla schermata di compilazione del documento di offerta, predisposta secondo la configurazione definita dalla Stazione Appaltante. Qualora sia necessario inserire ulteriori allegati nella sezione “Busta documentazione”, è possibile aggiungere autonomamente nuovi campi cliccando sul comando "Aggiungi allegato". Nel caso in cui si rendano necessari ulteriori campi per il caricamento di allegati e/o informazioni economiche nella sezione “Caricamento lotti/Prodotti”, è necessario contattare la Stazione Appaltante per segnalare la necessità.
- Come procedere alla compilazione del DGUE strutturato?
Il DGUE viene compilato tramite un form online, dove sono evidenziate le domande obbligatorie la cui mancata risposta blocca la sottomissione del documento di gara. Il pdf che sarà prodotto dalla piattaforma dovrà essere firmato digitalmente dal rappresentante legale e allegato all'istanza di abilitazione. In caso di partecipazione in forma associata, il DGUE dovrà essere compilato anche da ciascun componente indicato (mandante, ausiliaria, consorziata). La mandataria dovrà compilare le tabelle relative al RTI e/o Avvalimento e successivamente eseguire il comando “Richiedi compilazione DGUE”.
La mandate/ausiliaria/consorziata invece, a seguito della ricezione della richiesta di compilazione del Dgue, dovrà accedere in piattaforma e prendere in carico la richiesta aprendo il gruppo funzione “Documenti richiesti da terzi”.
- Quando clicco il comando "Richiedi compilazione dgue" viene segnalato che non ci sono documenti da inviare, ma la gara prevede la compilazione del documento strutturato. come posso procedere?
Il comando deve essere utilizzato solo in caso di partecipazione in RTI o ricorso all’avvalimento. È quindi opportuno controllare che le tabelle relative al RTI e/o Avvalimento siano stato correttamente compilate. Se invece si partecipa in forma singola, per accedere alla compilazione del DGUE è necessario cliccare sul comando “Compila DGUE” presente nella Busta Documentazione dell’offerta.
- Un componente rti ha inviato il dgue ma la capogruppo non lo visualizza. da cosa dipende?
La mandataria deve utilizzare il comando “Scarica documenti ricevuti”, nella sezione superiore dell’offerta, per poter visualizzare i DGUE delle mandanti. Occorre quindi cliccare sul comando “Verifica informazioni”. Se dopo aver effettuato queste operazioni il DGUE non risulta visualizzabile sarà necessario contattare l’impresa terza per invitarla ad inviare il documento in piattaforma.
- Nel dgue richiesto da terzi non è disponibile il comando "invio". come posso procedere?
Per compiere operazioni sul DGUE richiesto da terzi occorre non gestire la richiesta attraverso la “Lista attività”. Quando la richiesta viene visualizzata in tale funzione, fare click sul comando “Continua”, quindi accedere alla sezione “Documenti richiesti da terzi” – “Documenti richiesti in carico” e aprire la risposta.
- Ho inviato un quesito e ricevuto l’e-mail di notifica, ma nel dettaglio della gara non visualizzo la domanda nella sezione chiarimenti. da cosa dipende?
Per verificare l’invio di un quesito è necessario cliccare sul comando “Documenti collegati” della gara, nel gruppo funzionale “Miei quesiti”. La sezione “Chiarimenti” nel dettaglio della gara contiene solo i chiarimenti pubblicati dalla Stazione Appaltante.
- Posso firmare digitalmente gli allegati con altro utente diverso dal compilatore?
Sì, è possibile far firmare digitalmente i file da un utente diverso dal compilatore.
- Posso firmare digitalmente i file generati da sistema con altro utente diverso dal firmatario proposto?
È possibile firmare digitalmente i file generati da Sistema con altro utente diverso dal firmatario proposto solo nel caso di redazione di un’offerta. Negli altri casi (Abilitazione ME, SDA, Registrazione, DGUE) il Sistema verificherà che il firmatario coincida con il compilatore.
- Nel caso di offerta multi lotto, come si procede alla firma delle buste?
Il Sistema consente la generazione e l’importazione dei file PDF relativi alle buste tecnica ed economica solo se è presente almeno un lotto compilato in modo completo. Per i lotti non compilati correttamente o incompleti, la generazione dei PDF delle buste non sarà possibile fino alla risoluzione delle anomalie indicate nella colonna “Informazioni di Caricamento”.
Una volta soddisfatte le condizioni per la generazione, è possibile procedere in due modalità:
- Generazione singola: cliccando sul comando “Crea PDF” accanto a ciascun lotto.
- Generazione massiva: cliccando sul comando “Genera PDF Buste”, che consente di scaricare una cartella compressa (.zip) contenente tutti i PDF generati e quindi:
- Salvare sul proprio PC il file .zip così generato senza apportare modifiche al nome e/o
- all’estensione dei singoli file in esso contenuto;
- 10. Estrarre i .pdf, in esso presenti;
- 11. Firmare digitalmente ognuno dei .pdf, generando dei file con estensione .p7m (formato firma CAdES), al cui nome originario non dovrà essere aggiunto testo ulteriore e/o caratteri speciali;
- 12. Inserire i file .p7m così generati, in un nuovo file con estensione .zip;
- 13. Cliccare sul pulsante “Importa pdf buste”, per ricaricare il file .zip sulla piattaforma;
Ulteriori dettagli sono disponibili nel manuale “OE_ Presentazione di un’offerta” pubblicato nella sezione “Supporto > Manuali per le Imprese” del sito.